Вопросы-ответы

Большинство вопросов, которые нам задают клиенты похожи друг на друга. Чтобы полностью, развернуто ответить на них, мы составили небольшой сборник вопросов и ответов. В разделе FAQ, мы постарались ответить на вопросы оплаты, доставки товара, наличия его на складах и рассказали о том, как читать прайс-лист, как часто он обновляется.

На этой странице вы найдете информацию по интересующему вас вопросу, сможете самостоятельно изучить ее в поисках нужного ответа.

FAQ по нашей работе содержит ответы на основные вопросы, касающиеся приобретения, доставки и оплаты продукции, скидок. Большинство товарных позиций представлено в нашем прайс-листе, где вы можете увидеть их размеры и характеристики. Посмотреть цены изделий вы можете здесь же, в прайс-листе.

Если информация окажется неполной или недостаточной, ваш вопрос потребует тщательной, персональной оценки, мы проконсультируем по любому удобному каналу связи. Наши контакты вы найдете внизу этой страницы.

Мы обязательно поможем в решении возникшего вопроса и предоставим развернутую личную консультацию.

Как сделать заказ

Вся продукция

Заказать нашу продукцию можно в любой доступной Вам форме, используя телефон, факс, электронную почту или прямо у нас в офисе.

Обратите внимание! Частные лица оплачивают заказ в любом банке. Комиссия банка не входит в сумму заказа.

Стропы грузовые

После оплаты мы отдаем Вашу заявку в производство. Срок изготовления зависит от объема заказа и загруженности производства и, как правило, занимает от 1 до нескольких дней.

Вы можете сделать срочный заказ на изготовление строп грузовых(время изготовления от 1 часа), в этом случае сумма заказа увеличивается на 15%.

Комплектующие

Комплектующие можно забирать сразу после оплаты(при наличии на складах).

Канат стальной

Канат продаем в размотку и в целых барабанах. Барабаны отпускаются из имеющихся в наличии или доставляются под заказ с завода(от 1 до 5 км).

Канат текст., веревка, шнур

Аналогично канатам стальным, но вместо барабанов используются бухты.

Цепи стальные

Цепи можно забирать сразу после оплаты при наличии на складах.

Такелажные изделия

Такелажные изделия можно забирать сразу после оплаты при наличии на складах.

Траверсы

Траверсы являются приспособлениями индивидуальной разработки. Чтобы приступить к разработке нам необходимо получить рисунок, эскиз, чертеж и т.п. требуемой траверсы с указанием грузоподъемности, размеров и схемы строповки.

После всех согласований и оплаты срок изготовления 1-3 недели в зависимости от сложности и загруженности производства. Также есть возможность заказать импортную траверсу.

Захваты грузовые

Некоторые захваты есть в наличии на складе. Срок доставки захватов к нам на склад 2-4 недели.

Грузоподъемные механизмы

Как правило, всегда есть на складе.

Складское оборудование

Как правило, всегда есть на складе.

Термооборудование

Как правило, всегда есть на складе, под заказ: 3-4 дня.

Как получить продукцию

Со склада

Готовую продукцию можно забирать с нашего склада в Москве. Для оформления документов необходимо сначала посетить офис.

Доставка по Москве

Мы предоставляем услугу по доставке груза по Москве и МО. Открыть прайс и условия доставки

Доставка в регионы

Мы сотрудничаем с множеством транспортных компаний. Выбрать и заказать транспортную компанию мы можем самостоятельно или принять заказанную клиентом.

Как получить скидку

Розница

Мы практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту, который выражается, кроме всего прочего, в предоставлении скидок. Скидки даются как на объем заказа, так и просто постоянным клиентам.

Дилеры

У нас есть специальная дилерская программа. Все вопросы к руководству компании.

Как просмотреть прайс-лист

Наш прайс-лист сделан в формате Portable Document Format(PDF). Это кроссплатформенный формат электронных документов. Для просмотра прайса следует воспользоваться программой Adobe Reader или другой программой для чтения PDF-документов. Если у Вас на компьютере не установлена подобная программа, можете загрузить бесплатную версию: Adobe Reader

Что означают даты в прайсах

В каждом нашем прайсе указана дата последнего изменения цен. Это означает, что до сегодняшнего дня цены в этом прайсе не менялись. В случае изменения цен, мы незамедлительно обновляем их на сайте.

Как нас найти

Подробная информация представлена в разделе Контакты

×
Заказать бесплатную помощь
Ваше имяТелефон
×
Купить
Чтобы оформить заказ, заполните форму. В течение пары часов с вами свяжется менеджер и уточнит детали заказа, а также время доставки.
Ваше имяТелефонE-mailКомментарий